Bài học khi hai người cùng làm một sản phẩm thương hiệu

Chào anh em Bộ lạc,

Mấy ngày nay, Cường đang ngồi cặm cụi viết từng trang tài liệu cho Mẫu Bộ não số. Việc ngồi hệ thống hóa toàn bộ tính năng và cấu trúc sản phẩm này chính là ví dụ trực quan nhất cho một nguyên lý: Đích đến của việc "Chia ra" không chỉ là xuất bản nội dung lên mạng, mà là để tạo ra một cái nguồn mới chất lượng hơn cho chính mình và đội nhóm.

Đây cũng là giải pháp giúp Cường và Hoàng giải quyết triệt để những rắc rối thực tế về phân mảnh thông tin mà cả hai vừa trải qua trong quá trình cùng nhau xây dựng thương hiệu.

Khi hai cái đầu cùng làm một thương hiệu

Cường tập trung phát triển sản phẩm, còn Hoàng tập trung vào chiến lược và tiếp thị. Rắc rối bắt đầu khi mỗi người tự thu thập kiến thức theo cách riêng: Cường lưu ở nơi của Cường, Hoàng ghi vào chỗ của Hoàng. Vì hai bộ não không có điểm giao thoa trên hệ thống, dữ liệu nhanh chóng bị phân mảnh, chồng chéo và lệch pha mà cả hai không hề hay biết.

Hỗn loạn tăng lên khi cả hai nạp vào quá nhiều nhưng chia sẻ lại không đồng nhất. Ý tưởng chưa kịp kiểm chứng thì đã vội đem đăng, trong khi những bài học thực chiến đắt giá thì lại quên lưu trữ và trôi tuột mất. Mỗi khi Hoàng đổi chiến lược hoặc sản phẩm cập nhật tính năng mới, hàng loạt trang bán hàng và bài viết cũ lập tức bị lỗi thời. Cả hai nhìn lại mà hoang mang vì không biết đâu mới là phiên bản chuẩn xác nhất.

Biến tài liệu sản phẩm thành Siêu nguồn sự thật

Cách duy nhất để hai người không dẫm chân lên nhau là đưa toàn bộ những gì mình biết ra một nơi công khai: viết trang tài liệu sản phẩm.

Quy trình thực tế rất đơn giản: Cường và Hoàng ngồi họp lại với nhau, mỗi người tự viết ra những gì mình đã trải nghiệm và đúc kết từ chuyên môn riêng. Sau đó, hai người cùng đối chiếu, phản biện và xác thực lại từng chi tiết xem cái nào đúng, cái nào phù hợp với khách hàng rồi mới đóng gói đưa lên trang tài liệu.

Khi xuất bản trang tài liệu đó ra ngoài, cả hai nhận ra việc chia sẻ này thực chất là để tạo ra một cái nguồn mới chất lượng hơn cho chính mình:

• Nó không còn là những dòng ghi chú thô rời rạc nữa, mà đã trở thành một nguồn sự thật duy nhất mà cả hai cùng bám theo.
• Từ đây về sau, khi Hoàng cần viết bài tiếp thị, dựng trang đích hay viết email bán hàng, Hoàng không cần đoán già đoán non hay lục lại tin nhắn cũ. Mọi câu chữ chỉ việc bám vào đúng trang tài liệu này.
• Khi sản phẩm thay đổi theo chiến lược mới, Cường chỉ cần vào cập nhật đúng một nơi trên trang tài liệu. Tất cả những nội dung tiếp thị bên ngoài tự khắc có một chiếc mỏ neo chuẩn mực để sửa theo, không bao giờ lo bị lệch pha nữa.

Đây thật ra là Nguyên tắc một nguồn sự thật mà Cường dùng làm mẫu và trong công việc mà Cường đã chia sẻ ở bản tin trước.

Đừng giấu ý tưởng trong đầu, hãy xuất bản để làm sạch bộ não

Nếu bạn đang làm việc độc lập hay vận hành đội nhóm, hãy nhớ: ghi chép và lưu trữ thông tin thôi là chưa đủ. Chừng nào tri thức còn nằm rải rác trong sổ tay cá nhân hay ứng dụng ghi chú rời rạc, nó vẫn chỉ là nguyên liệu thô và có thể biến mất bất kỳ lúc nào.

Bạn bắt buộc phải chia nó ra. Hãy đóng gói những trải nghiệm và bài học của mình thành những bài hướng dẫn hoặc trang tài liệu rõ ràng. Đó là cách duy nhất giúp bạn tự làm sạch nhận thức, tạo tiếng nói đồng điệu tuyệt đối với đội nhóm, và xây dựng một tài sản tri thức cho sự nghiệp dài hạn.

Cường đang viết và hoàn thiện bộ tài liệu này mỗi ngày theo đúng vòng lặp Thu và Chia. Bạn có thể ghé xem trực tiếp cách Cường và Hoàng thiết lập nguồn sự thật tại: https://brainnodeos.com/docs/vi

P/S: Vẫn chưa hoàn chỉnh vì đa ngôn ngữ và số lượng lớn nội dung.

Khi đối chiếu với quy trình làm việc của bản thân, nếu thấy có điểm nào chưa khớp, anh em cứ thoải mái góp ý bên dưới để Cường tiếp tục cập nhật nội dung.