Tạo chuỗi email tiếp thị tự động với Funnelkit miễn phí
Đối với người dùng WordPress, triển khai một hệ thống tiếp thị qua email không phải là điều dễ dàng, đặc biệt so với việc sử dụng các nền tảng dịch vụ như Mailchimp, Getresponse, hay Hubspot. Các dịch vụ này dễ sử dụng do đã được chuyên môn hóa, tuy nhiên, bạn có thể gặp phải hai vấn đề quan trọng:
- Chi phí sử dụng: Bạn sẽ nhận thấy rằng các dịch vụ như Getresponse yêu cầu bạn trả phí ngay cả cho các gói cước rẻ nhất, hoặc Mailchimp sẽ tiêu tốn nhiều chi phí khi danh bạ của bạn tăng lên theo thời gian.
- Tích hợp không mượt mà: Các nền tảng đã cố gắng tạo plugin để thu hút người dùng WordPress, nhưng đó chỉ là chiến lược tiếp thị và họ thường chỉ phát triển tích hợp “đủ dùng” cho người dùng WordPress. Sử dụng Woocommerce hay các plugin tương tự thường gặp vấn đề liên kết ngay.
Để khắc phục cả hai vấn đề này và sử dụng tính năng gửi email tiếp thị tự động với chi phí hợp lý trên WordPress, Blueky giới thiệu bạn plugin Funnelkit – Plugin CRM hàng đầu hiện nay với thế mạnh là tiếp thị email tự động.
Bạn có thể bắt đầu trải nghiệm ngay từ phiên bản miễn phí của Funnelkit và sẵn đây Blueky sẽ hướng dẫn bạn dùng plugin Funnelkit miễn phí để cài đặt gửi chuỗi email tiếp thị theo lịch trình.
Chuỗi email tiếp thị tự động gửi theo lịch trình là gì?
Dành cho bạn chưa biết thì email tự động gửi theo lịch trình là một chiến lược tiếp thị qua email, trong đó các email được gửi tự động và liên tục cho khách hàng trong một khoảng thời gian nhất định.
Mục đích của email tiếp thị tự động gửi theo lịch trình là tạo ra một chuỗi các email có tính tương tác cao, giúp tăng cường quan hệ với khách hàng và thúc đẩy hành động mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ của bạn.
Các email trong chiến lược này thường được thiết kế để cung cấp thông tin hữu ích, giải đáp các câu hỏi thường gặp, khuyến khích khách hàng thực hiện hành động cụ thể và tạo sự kỳ vọng cho các email tiếp theo.
Túm lại, email tiếp thị tự động gửi theo lịch trình là:
- Email gửi đi về bản chất là email tiếp thị (có mục đích chuyển đổi rõ ràng).
- Email được gửi tự động.
- Email có lịch gửi lần lượt thứ tự theo kịch bản của bạn.
Cài đặt Funnelkit và một số điểm lưu ý trước khi bắt đầu
Đầu tiên, giải pháp này sử dụng WordPress và plugin Funnelkit miễn phí. Phiên bản trả phí của Funnelkit cung cấp các tính năng cao cấp hơn, và Blueky sẽ dành một bài viết để đánh giá Funnelkit trả phí sau.
Dưới đây là những gì bạn cần chuẩn bị:
- WordPress site: Nếu bạn đang sử dụng WordPress cho trang web của mình, bạn chỉ cần cài đặt và sử dụng plugin.
- SMTP đã được cấu hình: Để đảm bảo việc gửi email mượt mà, bạn cần sử dụng một cấu hình SMTP. Blueky đề xuất sử dụng plugin WP SMTP miễn phí (đối với SMTP Gmail).
- Hiểu về cài đặt cronjob: Funnelkit yêu cầu bạn cài đặt cronjob mỗi phút để hoạt động tốt, đặc biệt là trên các trang web mới với lượng truy cập ít. Nếu bạn không biết cách cài đặt cronjob từ phía máy chủ, bạn có thể sử dụng external cronjob. Dưới đây là một ví dụ:
* * * * * wget -q -O <https://domain.com/wp-json/woofunnels/v1/worker> >/dev/null 2>&1
Hãy nhớ không xoá Bộ lưu trữ tạm thời (Cache) của trình duyệt cho đường dẫn này nếu bạn đang sử dụng Cache. - Cài đặt plugin Funnelkit: Funnelkit bao gồm hai plugin chính: Funnelkit Builder (trình tạo phễu) và Funnelkit Automation (tự động hóa). Cả hai đều có bản miễn phí và bạn có thể cài đặt chúng trực tiếp từ dashboard quản lý WordPress.
Sau khi bạn đã cài đặt xong, bạn có thể bắt đầu làm theo hướng dẫn 2 bước bên dưới để tận dụng các tính năng của Funnelkit.
Bước 1: Tạo form đăng ký để lấy email khách hàng tiềm năng
Đây là một phễu chuyển đổi, và để xây dựng nó, bạn có thể sử dụng trình xây dựng phễu Funnelkit Builder để tạo trang thu thập thông tin khách hàng. Để thành công, hãy chuẩn bị một ưu đãi hấp dẫn hoặc một lý do thuyết phục để khách hàng tiềm năng chia sẻ thông tin email của họ.
Funnelkit Builder mang đến cho bạn nhiều lựa chọn bằng cách cung cấp sẵn một số mẫu tạo sẵn miễn phí. Bạn chỉ cần chọn mẫu phù hợp và bắt đầu chỉnh sửa, điều này sẽ giúp tiết kiệm thời gian đáng kể. Đặc biệt, Funnelkit hỗ trợ trình xây dựng trang phổ biến như Elementor và Gutenberg, mang đến cho bạn linh hoạt trong việc tạo nên trang web chuyển đổi cao.
Hướng dẫn bên dưới là dùng Gutenberg:
Bước 2: Thiết kế quy trình trình tự động hóa
Bây giờ, sau khi bạn đã có một form đăng ký, bước tiếp theo là kích hoạt chuỗi email tự động khi khách hàng tiềm năng để lại email.
Để làm điều này, bạn cần thiết kế một quy trình tự động hóa dựa trên kịch bản của bạn. Chuỗi email tự động hóa có thể kéo dài tùy thuộc vào cách bạn muốn tương tác với khách hàng tiềm năng của mình. Mỗi email trong chuỗi sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ và chuyển đổi.
May mắn là Funnelkit đã cung cấp sẵn mẫu cho chuỗi email tự động. Bạn chỉ cần nhập thông tin cần thiết và chỉnh sửa theo nhu cầu cụ thể của bạn. Điều này giúp giảm thời gian và công sức cần thiết để tạo ra một chuỗi email hiệu quả và chuyên nghiệp.
Cách làm như sau:
Lưu ý
Sau khi hoàn thành xong, thường bạn sẽ tự kiểm tra nhiều lần để đảm bảo mọi thứ hoạt động đúng như mong đợi. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng Funnelkit Automation có thể áp đặt một số hạn chế để tránh spam email. Mặc định, form đăng ký thường chỉ cho phép nhập thông tin một lần cho mỗi địa chỉ email.
Nếu bạn muốn thực hiện các bài kiểm tra nhiều lần, hãy đảm bảo rằng bạn đã bật tùy chọn cho phép gửi form nhiều lần trong cài đặt của Funnelkit Automation. Điều này giúp bạn thuận tiện hơn trong quá trình kiểm thử và đảm bảo rằng mọi thứ diễn ra mượt mà như bạn mong đợi.
Funnelkit miễn phí không hỗ trợ việc lưu trữ danh bạ, do đó bạn sẽ không thể theo dõi hành trình của khách hàng và quản lý thông tin khách hàng. Nếu bạn cần một hệ thống CRM để tối ưu hóa quản lý khách hàng, đề nghị nâng cấp lên bản trả phí của Funnelkit. Xem chi tiết Bảng giá Funnelkit tại đây.
Bản trả phí của Funnelkit mang lại nhiều lợi ích hơn và chi phí đầu tư là rất hợp lý so với các giải pháp tương tự. Việc nâng cấp sẽ cung cấp cho bạn khả năng theo dõi chi tiết hơn về hành vi của khách hàng, quản lý danh bạ một cách hiệu quả, và tận dụng các tính năng CRM để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và chăm sóc khách hàng của bạn.
